Politique de retour et de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Chez MonPetitPresent.com, nous nous engageons à offrir à nos clients des produits de haute qualité.
Nous n'acceptons pas les retours; cependant, si vous recevez un article défectueux ou endommagé, nous sommes là pour vous aider.

Remboursements pour les articles défectueux

Si vous recevez un article défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre colis à l'adresse suivante : info@monpetitpresent.com.
Assurez-vous d'inclure votre numéro de commande et des photos de l'article défectueux pour nous aider à traiter votre demande plus rapidement.

Après examen de votre demande, nous vous informerons si votre remboursement a été approuvé ou refusé.
En cas d'approbation, votre remboursement sera automatiquement émis sur votre mode de paiement original dans un délai raisonnable.

Articles défectueux ou endommagés

Si votre article arrive défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse suivante : info@monpetitpresent.com.
Nous nous engageons à résoudre tout problème lié à la qualité rapidement et efficacement.

Contact

Si vous avez des questions concernant notre politique de retour et de remboursement, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : info@monpetitpresent.com — nous sommes toujours ravis de vous aider !